데이터 수집
자동 완성 텍스트 앱
TransPerfect의 대규모 키보드 데이터 수집을 통해 텍스트 예측 앱의 글로벌 출시가 신속하게 이루어집니다.
당면 과제
포춘 100대 IT 기업인 이 고객사는 AI 제품을 전문으로 하는데, 자사 기기의 온스크린 키보드에 사용할 텍스트 예측 앱을 개발 중이었습니다. 고객사의 앱 출시 일정에 맞추기 위해서는 여러 국가에서 동시에 신속하게 고품질 데이터를 수집해야 했습니다.
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앱 개발이 진행 중인 상태였으므로, 전문화된 데이터 수집 생태계를 설정하여 앱 사용을 시뮬레이션했습니다. 프랑스, 멕시코, 이탈리아에서 세 차례에 걸친 시뮬레이션에 성공한 후, DataForce는 유럽과 미국, 아시아에서 추가로 여섯 번의 대규모 데이터 수집을 완료했습니다. 각 실험에서 데이터 규격 및 인구 특성 요건에 맞는 1,000명의 참가자들을 모집해 수백만 개의 단어를 수집했습니다. 각 참가자는 실생활에서 수천 개의 단어를 처리했습니다. 이와 동시에 사전 출시 제품 개발을 진행하고 있었기 때문에 정보 유출을 방지하기 위한 보안 구역 및 기밀유지 프로토콜을 설정했습니다. 데이터를 신속하게 수집하고 다양한 변수를 정확하게 보고하는 TransPerfect의 핵심적인 역량 덕분에 고객사는 일정에 맞춰 제품을 출시할 수 있었습니다.
DataForce는 전 세계적으로 1,000,000명 이상의 회원과 250개 이상의 언어를 지원하는 언어 전문가로 구성된 글로벌 커뮤니티를 보유하고 있습니다. DataForce는 자체 플랫폼이지만 고객 혹은 타사 도구도 활용할 수 있습니다. 이런 방식으로 고객 데이터를 빈틈없이 관리합니다.