사이버 보안을 위한 인공지능 솔루션

보다 나은 경험을 제공하는 스마트한 인공지능

DataForce는 인공지능을 활용하여 사이버 보안 전문가가 비정상적인 활동을 탐지하고 위협에 대응하며 더 안전한 환경을 제공할 수 있도록 지원합니다.

DataForce의 서비스

챗봇 현지화 및 최적화
고객 서비스 자동화 및 위험 탐지
개체명 인식
감독형 분류
규칙 기반 기술

챗봇 현지화 및 최적화

챗봇은 질문에 응답하고 환자에게 의료 정보를 제공하며 문의의 최대 80%를 즉시 처리할 수 있습니다. DataForce는 모든 챗봇 개발자가 다양한 대상 그룹에서 환자 프롬프트를 수집하고, 수집한 프롬프트를 사전 정의된 그룹으로 분류 또는 식별하고, 챗봇의 응답을 번역하고, 응답이 규정을 준수하고 언어 및 문화적으로 정확한지 확인하기 위해 사용자 테스트를 실행하도록 도울 수 있습니다. DataForce 고유의 엔드 투 엔드 챗봇 현지화 프로세스로 환자와 직원은 어떠한 언어로든지 즉각적이고 정확한 응답을 받을 수 있습니다.

고객 서비스 자동화 및 위험 탐지

고객 지원의 품질과 처리 시간은 특히 보안 관련 문제의 경우 매우 중요합니다. DataForce는 200여 언어로 다목적 음성 텍스트 전사와 언어 어노테이션 솔루션을 제공하여 머신러닝 시스템을 훈련시키고, 사람은 정말 주의가 필요한 일에만 집중할 수 있게 합니다. 당사의 효율적인 어노테이션과 메타데이터 편집 프로세스를 통해 위협 탐지, 위법 행위 식별, 주제 분류를 위한 모델을 생성할 수 있습니다.

개체명 인식

이메일 본문에서 콘텐츠의 성격을 더 잘 알 수 있는 일부 단어를 통해 피싱 이메일 여부를 보다 손쉽게 판단할 수 있습니다. DataForce는 고객의 요건에 맞춰 단일 또는 복수 단어 개체에 주석을 달 수 있는 광범위한 경험과 최첨단 도구를 보유하고 있습니다.

감독형 분류

분류 작업은 이메일을 간단하게 “스팸”과 “스팸 아님”의 두 가지로 분류할 수 있습니다. 감독형 분류기를 사용하면 고객의 이메일을 분류하여 고객을 보호하고 보다 긍정적인 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. DataForce는 동급 최강의 프로세스, 도구, 품질 검사를 구현하여 모델 테스트 전에도 데이터 품질에 대해 안심할 수 있습니다.