주요 콘텐츠로 건너뛰기

데이터 수집

설계 기반 생성형 AI 플랫폼을 위한 다국어 프롬프트 생성

 

당면 과제

세계에서 가장 인기 있는 온라인 디자인 및 비주얼 커뮤니케이션 플랫폼 기업 중 하나인 이 고객사는 자사의 AI 기반 작문 어시스턴트를 최적화하는 프로젝트를 도와줄 파트너를 찾고 있었습니다. 해당 플랫폼이 190여개국에서 사용되고 있는 만큼, 고객은 10개 언어로 된 800개 프롬프트를 2주 안에 생성할 수 있을 정도로 확장성을 갖춘 파트너를 원했습니다. 프롬프트에는 작업 범위에 포함된 각각의 언어에 대한 잠재적 사용자의 텍스트 프롬프트를 기반으로 다양한 문장, 단락, 목록, 프레젠테이션 개요 등이 포함되어 있었습니다.

• • • •솔루션• • • •

DataForce는 프롬프트가 항상 해당 언어의 표준 규칙(철자법, 구두점, 문법, 용법 등)과 지역별 지식을 따르게 하기 위해 1.3백만 명 이상의 기여자로 구성된 글로벌 커뮤니티 데이터베이스를 활용하여 각 대상 언어의 원어민을 고용했습니다. 각각의 프롬프트는 모든 프로젝트별, 언어별 요건과 형식 요건에 부합할 수 있도록 숙련된 두 번째 어노테이터의 100% 검토를 거쳤습니다.

초기 프로젝트의 작업범위는 97%의 품질 기준을 유지했습니다. DataForce는 촉박한 작업 일정을 맞추는 것은 물론, 보다 풍부한 데이터 다양성을 위해 200개의 프롬프트를 추가로 생성했습니다. DataForce의 언어 전문가들은 각각의 언어에서 언어적, 문화적으로 완벽한 프롬프트를 생성하기 위해 어조, 문체, 방언 등의 미묘한 차이에 세심한 주의를 기울였습니다. 이렇게 맞춤형으로 수행된 데이터 수집 덕분에, 고객사는 자사의 AI 작문 어시스턴트를 전 세계 사용자를 대상으로 최적화하는 데 필요한 정밀도를 달성할 수 있었습니다.

DataForce 팀은 주어진 기간 안에 언어학적으로 정확한 프롬프트를 고객이 요구한 수량만큼 생성하는 것을 넘어서, AI 모델의 여러 변형, 결함, 잠재적 개선사항에 대한 피드백까지 제공하기 위해 고객사의 제품팀, 데이터 과학팀과 긴밀히 협력했습니다. AI 제품을 고객의 글로벌 사용자를 대상으로 최적화하기 위해, DataForce는 개별 언어와 지역에 대한 고객사의 구체적 목표에 부합하도록 데이터 수집을 맞춤화하였습니다.

그 결과, 고객사가 당장에 필요로 하는 데이터세트뿐만 아니라 기존의 AI 작문 어시스턴트를 한층 정교하게 발전시키기 위해 적용할 수 있는 실행 가능한 인사이트와 데이터 패턴, 권장 사항 등을 확보할 수 있었습니다. 고객사와의 협업에 기반한 DataForce의 솔루션 중심 접근 방식으로, 고객사는 전 세계 창의적 작문 어시스턴트 분야에 혁신을 일으킬 데이터 수집 프로젝트에서 최대의 가치를 얻을 수 있었습니다.

DataForce는 맞춤형 프롬프트 생성을 통해 해결해야 할 과제들과 여러 복잡한 시나리오, 특수 언어 등을 파악하는 과정에서 고객의 연구 개발(R&D) 팀과 긴밀하게 협업했습니다. 요청에 따라 유연하게 확장 가능한 방식으로 이 고객사는 필요에 따라 자사의 AI 제품을 빠르게 훈련 및 진화시킴으로써 변화되는 크리에이티브 라이팅 환경에 부응해 갈 수 있었습니다.

이러한 전략적 파트너십을 통해 고객사는 고품질의 맞춤형 훈련 데이터를 공급 받고 자사 대표 상품의 개발에 박차를 가함으로써 AI 기반의 크리에이티브 어시스턴트 분야에서 선두 자리를 지킬 수 있게 되었습니다.

로봇 타이핑

DataForce는 전 세계적으로 1,000,000명 이상의 회원과 250개 이상의 언어를 지원하는 언어 전문가로 구성된 글로벌 커뮤니티를 보유하고 있습니다. DataForce는 자체 플랫폼이지만 고객 혹은 타사 도구도 활용할 수 있습니다. 이런 방식으로 고객 데이터를 빈틈없이 관리합니다.

상담을 요청하세요.