テスト、データ収集、ユーザー調査
複数の都市における気温に基づいた
ドライバーの安全性に関するユーザー調査
課題
多国籍テクノロジー企業様は、配送サービスに従事するドライバーの安全性の調査に関するパートナーをお探しのところ、弊社DataForceにご相談くださいました。
調査が行われたのはシアトルとダラスで、さまざまな気温の下でも電気自動車の配送バンを運転するドライバーの安全性を確保することが目的でした。 調査では、DataForceチームのモデレーターが調査および動画記録を通じてバンの各機能の動作状況を確認いたしました。また、30分ごとに車体の温度をモニタリングしました。 調査対象となるバンの選定にあたっては、配送先が市街地と郊外のどちらにも偏らず、またさまざまな積み荷が含まれるよう配慮されました。
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お客様と連携し、市街地と郊外でも、調査に参加してくれるドライバーを確保することができました。
ドライバーの体感以外の部分についても評価するため、調査では車外の気温条件も計測し、車内の条件と比較することでエアコンの動作状況を確認しました。また運転席のシート温度や、後部荷室の気温も計測し、いずれも危険な水準に達していないことを確かめました。
このようなアプローチで、お客様は求めていた通り、複数の都市における車内温度と車外の状況に関する分析データを取得し、地域ごとのデータ収集を通してドライバーの安全とバンのユーザビリティを向上させることができたました。
DataForceは、全世界に100万人以上のメンバーと、250以上の言語を網羅する言語スペシャリストからなるグローバルコミュニティを擁しています。 DataForceは独自のプラットフォームですが、お客様やサードパーティのツールを使用することも可能です。 これにより、お客様のデータを常に管理下に置くことができます。