サイバーセキュリティ業界のためのAIソリューション

より賢明なAIで、
より賢明な体験を

サイバーセキュリティ企業がAIを活用して、異常なアクティビティを検知し、その脅威に対応し、より安全な環境を提供できるよう支援します。

弊社のサービス

チャットボットのローカライゼーションと最適化
カスタマーサポートの自動化とリスク検知
エンティティ抽出
教師あり分類
ルールベースAI

チャットボットのローカライゼーションと最適化

チャットボットは患者の質問に対して医療情報を提供し、最大80%の問い合わせに即座に対応することが可能です。 DataForceは、様々な患者グループから収集されたプロンプト（チャットボットの動作を促す情報）の収集、事前に定義されたグループへのプロンプトの分類、チャットボットの回答の翻訳、回答の言語および文化的正確性の検証を目的としたユーザーテストを支援いたします。独自のエンドツーエンドのチャットボットローカライゼーションプロセスにより、患者およびスタッフがどの言語においても正確な回答を即座に得ることができます。

カスタマーサポートの自動化とリスク検知

品質と対応時間はカスタマーサポートにおいて極めて重要な要素であり、特にセキュリティに関する問題においては一層重視されます。 200以上の言語に対応するDataForceは、音声からのテキスト書き起こしおよび言語アノテーションソリューションを提供することで多様なニーズに応え、機械学習システムのトレーニングを通じて従業員がより重要な業務に集中できる企業環境の構築を支援いたします。弊社の効率的なアノテーションおよびメタデータ編集プロセスにより、脅威検出、不正行為識別、トピック分類のためのモデルを作成することが可能です。

エンティティ抽出

メール本文に含まれる特定の単語により、コンテンツの性質がより明確になり、それがフィッシングメールかどうかの判断が容易になります。 DataForceは、お客様の要件に基づいて、単一または複数の単語から成るエンティティに対するアノテーションを行うための豊富な経験と最先端のツールを備えています。

教師あり分類

分類タスクには、メールを「スパム」と「非スパム」の2つのカテゴリーに分けるだけの簡単なものもあります。管理された分類機能を活用し、問い合わせメールを分類することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させましょう。 DataForceは、業界最高峰のプロセス、ツール、および品質チェックを実施することにより、モデルがテストされる前の段階でも高いデータ品質を保証します。