お客様の満足度を向上させるため、
パイロット製品の調査および特定の条件下
でのユーザー調査をカスタマイズ

概要

DataForceは、46カ国以上にわたるグローバルネットワークを活用して、パイロット、特定の状況下など要件に応じたユーザー調査を行い必要なデータを収集します。

AIは、モデルを改善するうえでデータの収集と分析に大きく影響を受ける一方、ユーザーの反応に関するデータの収集もAIモデルの改善には必要です。 DataForceによるユーザー調査を通じて、お客様は実際のユーザー環境や想定シナリオにおいて、自社AI製品の機能についてのデータを収集することが可能です。 お客様の目標を深く理解し、ユーザー調査を最適化するために、最も効果的な手段でデータを収集できるよう、お客様と連携して取り組んでまいります。

このプロセスではまず、お客様とプロジェクトの詳細について話し合い、調査の範囲や条件などを理解します。

• 調査に特定言語または言葉アクセントが必要か。
• 調査は、特定の国や地域で実施すべきか。
• 調査は単一の対象者層か、または多岐にわたる対象者層を対象とするべきか。
• 電話、スマートスピーカー、車、その他のIoTデバイスなど、評価対象となる特定のテクノロジーや競合製品があるか。
• 準拠すべき特定のセキュリティプロトコルがあるか。
• 調査環境は、どの程度の管理、コントロールが必要か。
• 調査環境の基準や設定はどのようなものか。
• 収集の対象となるデータタイプはどのようなもので、それはどのように分析されるか。