内容审核
通过产品分类增强消费者安全
挑战
我们的客户是一家快速发展的跨国电子商务企业，在审核和分类其在线平台日常销售的数千件产品方面寻求支持。 该公司希望能够确保各项产品描述不仅准确无误，而且对消费者而言安全无虞（例如不含有害内容等）。 为实现这一目标，该公司需要在海外迅速组建一支大型团队，并采取严格的安全措施，进而确保产品信息的安全。
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通过我们的全球招聘团队，创博数据在短短一个月内就招募并审查了逾100多人，在吸引更多人参与进来的同时，逐步推广项目。 创博数据还在团队内部实施了每周七天的轮班时间表，确保所有新进产品都能及时分类。
创博数据通过在现有办公室内建造隔断并安装闭路摄像系统，对现有办公地点进行重新布置，以便满足严格的安全要求。 创博数据组建了一支专门负责每天对超过67个不同类别和子类别的数千件产品进行分类的员工团队，并对其进行持续培训。
为了实现高效率与高质量目标，创博数据在团队内部以及与客户密切合作，通过开展测试、反馈循环和审查会议，构建了持续培训的培训框架。 创博数据还部署了专门指定的QA团队成员，确保工作效率和质量满足客户期望。 在效率方面，我们在第一周内就达到了每天1,000件产品的审核目标，而且在项目启动后15天内，便达到了高达96–97%的通过率，并在整个项目期间始终保持这一高水平。 在项目期间，我们共计对750万件产品进行了分类。
通过使用创博数据的技术来识别用户上传图片中的产品，我们的客户便可提供更具相关性的产品推荐，从而提升网站的整体客户体验。
创博数据汇聚了全球逾 1,000,000 名成员，以及超过 250 种语言的语言专家。 创博数据既依托于自身构建的平台，也能够使用客户或第三方的工具。 这样一来，您的数据尽在掌控。