让聊天机器人更像真人客服，并充分融入本地文化背景

工作原理

创博数据配备高技能的聊天机器人语言匠人，能充分模仿人类语言和书面表达方式，包括处理俚语、错误、错别字、失误、表情符号等等。

聊天机器人是我们这个时代的数字推手。 聊天机器人是指用户和计算机系统之间的交互式对话，可使双方以一种自然、符合语境的方式交谈，以协助解决用户的问题或请求。

聊天机器人本地化是指在正确的时间、正确的地点，将正确的信息发送给正确的用户。 本地化利用各个市场和地区本地语言的相关实时数据，创造独特且高度相关的内容或产品。

如今大多数的机器人都是针对特定市场（如美国或中国）而创造和设计的，这导致那些不会讲这些地区主要语言的用户被排除在外。 当客户获得母语支持时，不仅会增加一次购买的可能性；而且还会带来更高的客户满意度和潜在的终身客户。

创博数据支持采集聊天机器人训练数据、标注非结构化数据，创建优质可靠的训练数据集和翻译，提供超过250种语言的行业专业知识和支持。 创博数据拥有经验丰富的语言学家，可以提供意图识别、分类、不同措辞和多语种聊天机器人测试，帮助公司对聊天机器人进行本地化训练，提供更好的客户服务和市场渗透能力。