测试
汽车行业:
测试语音接口
TransPerfect创博借助交互式语音应答系统测试,助力汽车领域客户优化调整人机交互体验。
问题
交互式语音应答(IVR)系统对工程团队来说是一个特别的挑战,因为他们需要应对各式各样的口音、方言和语音模式。 为了更精准地满足用户需求,制造商必须综合考虑这些因素,提供能够适应不同质量水平、背景噪声和语音差异的产品。
• • • •解决方案• • • •
TransPerfect创博精心打造了一个模拟客户基础设施的测试环境。 该环境配置了带有仪表板的汽车座椅、信息娱乐系统,以及GPS和蓝牙®等所有必要的硬件设施。 为了确保测试的保密性,TransPerfect创博还采取了以下措施:
- 存储数千首歌曲的媒体服务器
- 集成全球定位系统(GPS)和卫星无线电接收器/中继器的强大服务设备
- 用于专业录音和测试的消音墙
- 高度安全的实验室,配备摄像头、代理卡门禁系统以及额外的安全措施
TransPerfect创博在短短两到四周内就完成了每个项目的交付,这一速度远超客户之前的计划。 得益于我们在测试过程中的发现,我们的客户不仅提升了产品的质量,还在美国以外的市场取得了更大的成功。
创博数据汇聚了全球逾 1,000,000 名成员,以及超过 250 种语言的语言专家。 创博数据既依托于自身构建的平台,也能够使用客户或第三方的工具。 这样一来,您的数据尽在掌控。