Servicios de estudios de usuario
Utilice estudios de usuario piloto, situacionales y personalizados para crear una experiencia a medida
Cómo funciona
La presencia global de DataForce en más de 46 países le permite crear experiencias a medida y recopilar datos a través de estudios de usuario piloto, situacionales y personalizados según las necesidades del cliente.
Si bien la mejora de los modelos de IA depende en gran medida de la recopilación de datos y la analítica, también es crucial reunir datos sobre las respuestas del usuario. Gracias a los estudios de usuario de DataForce, los clientes pueden recopilar información sobre cómo funcionan sus productos y tecnologías tanto en el mundo real como en situaciones específicas. La colaboración de DataForce con los clientes permite comprender los objetivos de estos y recolectar datos de la manera más eficiente posible para optimizar los estudios de usuario.
El proceso comienza con una conversación detallada con el cliente para conocer los parámetros del estudio:
- ¿Se debe utilizar un idioma o un acento específico?
- ¿El estudio tendrá lugar en una región específica del mundo?
- ¿El estudio dirigido a una característica demográfica en particular o varias?
- ¿Existe una tecnología o un competidor específico que se deba evaluar (un teléfono, un altavoz inteligente, un automóvil u otro dispositivo IoT)?
- ¿Se deben acatar protocolos de seguridad específicos?
- ¿Qué tan controlado debe ser el entorno del estudio?
- ¿Cuáles son las especificaciones y la preparación del entorno del estudio?
- ¿Qué tipo de datos se recopilarán y cómo se analizarán?
Tipos de estudios de usuario.
- Estudios moderados
- Estudios remotos
Estudios moderados
Los estudios moderados normalmente se realizan en un entorno controlado para disminuir las variables no deseadas y accidentales que pueden distorsionar los datos. Pueden tener lugar en las oficinas del cliente, en un entorno hogareño, en un automóvil o en otro entorno simulado que sea necesario para el estudio. Un moderador está presente para dirigir el estudio y hacer observaciones directas en representación del cliente. La función del moderador es garantizar que se cumplan los objetivos de la interacción de los participantes durante el estudio y que los datos del estudio se registren de manera segura.
Por ejemplo: un estudio de 100 participantes nativos de francés de Canadá para probar dos altavoces inteligentes rivales y saber cuál de ellos responde mejor al uso de los participantes en su idioma nativo.
Estudios remotos
Los estudios remotos son menos controlados y pueden diseñarse para evaluar una gama más amplia de contextos. En un estudio habitual, es posible que se quiera recopilar datos sobre el uso de una determinada tecnología en la vida diaria de los usuarios o cómo funciona la tecnología en circunstancias que son más similares al “mundo real”.
Por ejemplo: en un estudio realizado en todo el mundo de 1000 personas que utilizan altavoces inteligentes se recopilan datos para rastrear los usos principales del dispositivo.
Historias de éxito
Nos asociamos con miles de empresas de todo el mundo. Seleccionamos algunas historias de nuestros clientes para que conozca cómo DataForce los ha ayudado a triunfar en el mercado global.
Liderazgo de opinión
Beneficios de DataForce
Escalable
Incorpore hasta 1000 comentaristas dentro de las semanas del lanzamiento del proyecto, aprovechando una comunidad global de más de 1,3 millones de colaboradores.
Seguro
Sus datos están seguros con SSAE 16 SOC 2, ISO 27001, HIPAA y GDPR.
Sin contratiempos
Integre directamente con la plataforma de anotación DataForce, su propia solución o la de un tercero.
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