Recopilación de datos
Mejoramos la tecnología biométrica de voz en la industria automotriz con recopilación de datos multinacional
El desafío
Nuestro cliente, una compañía automotriz multinacional, necesitaba un socio que lo ayudara en el desarrollo y las pruebas de su tecnología de biometría de voz. A la hora de confiar en DataForce, nuestro cliente comunicó los requisitos específicos y los datos demográficos que permitieron llevar a cabo el proyecto multinacional de recopilación de datos de voz y transcripción con éxito. Necesitaban abarcar una amplia muestra de población de 1000 participantes, tanto en India como en los Estados Unidos, es decir 150 000 expresiones por país.
• • • •La solución• • • •
Gracias a nuestra comunidad global, el equipo de DataForce convocó, evaluó, seleccionó y contrató colaboradores que cumplían con los requisitos de edad, género y acento, tanto en los Estados Unidos como en India. Aprovechamos nuestra red global y trabajamos con nuestros equipos dedicados de contratación, calificación, redes sociales, asociados y compromiso con la comunidad. De esta forma, DataForce aseguró una rápida puesta en marcha y una total adherencia a los requisitos del cliente. La selección de candidatos incluyó la validación de su ubicación y la evaluación de su acento por parte de lingüistas experimentados.
Luego del proceso de contratación de personal, se realizaron grabaciones de audio dentro de los vehículos de prueba con parámetros específicos con respecto a tiempos, ruido de fondo y otros elementos. Por ejemplo, se les pidió a los colaboradores que hablen con el aire acondicionado encendido y apagado, o mientras conducían en entornos interiores y exteriores. Todos los datos de los participantes evaluados se recopilaron a través de la aplicación DataForce Contribute y se cargaron directamente en nuestra plataforma DataForce de propiedad exclusiva para una experiencia sin inconvenientes, de principio a fin. Además, la plataforma añadió metadatos de marcas de tiempo, transcripción, datos demográficos, GPS y condiciones de grabación. Esto permitió transmitir muchos conocimientos clave de forma eficiente a nuestro cliente.
DataForce logró una exactitud del 98 % a partir de los datos recopilados, y nuestro cliente pudo usar esos datos para desarrollar, probar y refinar con éxito su tecnología de biometría de voz para infoentretenimiento a bordo y asistencia al conductor para una base global de conductores.
DataForce cuenta con una comunidad global de más de 1,000 000 de miembros en todo el mundo y lingüistas expertos en más de 250 idiomas. DataForce cuenta con su propia plataforma, pero también puede utilizar herramientas del cliente o de terceros. De esta forma, sus datos están siempre bajo control.