
Etiquetado de imágenes, videos y LIDAR
La mayoría de las compañías automotrices están incorporando características que hacen posible que sus vehículos perciban el entorno y se desplacen sin riesgos con una participación pequeña o nula de parte del conductor. Para lograr esto, el componente inteligente incorporado debe capturar imágenes en tiempo real, procesar las imágenes y videos capturados para identificar el estado actual, tomar decisiones adecuadas sobre el estado actual y ejecutar las acciones que correspondan.

Localización de asistentes virtuales y sistemas de infoentretenimiento
Si bien está generalizada la creencia de que el inglés es el idioma más hablado en el mundo de acuerdo al número total de hablantes nativos, eso no es cierto. De hecho, el mandarín ocupa el primer puesto y el español el segundo, seguidos por las lenguas germánicas occidentales, el hindi, el árabe, el portugués, el bengalí y el ruso. Por este motivo, los sistemas de interacción por voz presentes en los automóviles deben ofrecerse en varios idiomas, y no únicamente en inglés. La experiencia del usuario se mejora si le hablamos en su idioma nativo, además de generarse un impacto positivo en la seguridad, ya que no se requiere que los conductores se distraigan en el intento de traducir al idioma necesario. Sin embargo, la localización de estos sistemas en todos los idiomas distintos no es una tarea sencilla, y exige una adaptación total de la compresión del lenguaje natural (NLU) y la generación de lenguaje natural (NLG), así como de otros componentes del asistente virtual.

Optimización texto a voz
La tecnología de síntesis de voz últimamente se ha hecho indispensable en la industria automotriz debido a que mejora la experiencia e incrementa la seguridad del usuario. En la actualidad, es posible que los conductores lean notificaciones, reciban indicaciones o interactúen con las funciones del vehículo sin apartar los ojos de la carretera. A fin de que esta interacción sea lo más natural posible, se debe afinar a la perfección el sintetizador de voz.

Transcripción voz a texto
El reconocimiento de voz ya se considera una función básica del interior de los vehículos. Los distintos comandos del sistema de infoentretenimiento, la navegación y los dispositivos de audio de un automóvil se pueden ejecutar a través de la voz en un 100 %. El mayor desafío que plantea el sector automotriz para el funcionamiento adecuado de estos sistemas es el entorno acústico específico que se encuentra en los automóviles.

Desarrollo y optimización de la comprensión del lenguaje natural
La comprensión del lenguaje natural hace posible la interacción entre los seres humanos y la computadora (HCI), gracias a lo cual las computadoras pueden entender el significado de un comando que se les dirige, en lugar de capturar tan solo las palabras que se dicen. Esto permite tener una conversación más natural, ya que no existe la limitación de una sola forma de dirigir un comando específico. El comando sencillamente se expresa en el lenguaje cotidiano y el asistente virtual debería comprenderlo. La mayoría de las maneras que utilizan los usuarios para solicitar servicios en su línea de negocio definen la estrategia de optimización de búsqueda por voz.

Transcripción de respuestas de sistemas
Los asistentes de voz presentes en los automóviles imitan una interacción humana, y la única manera de hacer eso posible es mediante la creación de una "persona" única. En las adaptaciones a otros idiomas se debe dar un tratamiento sumamente cuidadoso al tono específico, las referencias culturales, la cortesía y otros elementos, a fin de evitar las reacciones incómodas y los malos entendidos. El proceso de adaptación tanto de las respuestas como del contenido cultural se denomina “transcreación”, y el asistente de voz debe tomar en cuenta estos elementos.

Pruebas en laboratorio o en vehículos
El desafío que enfrentan siempre los fabricantes y los proveedores de automóviles es ofrecer características en los vehículos que sean de interés para los clientes. Probar estos sistemas dinámicos puede ser una tarea difícil, pero es un paso esencial que puede determinar el éxito o el fracaso de la puesta en el mercado de un producto.

Estudios de usuarios
Después de las pruebas de laboratorio y funcionales, se evalúa la experiencia del usuario utilizando un grupo grande, diverso y específico de usuarios reales en entornos reales. ¿Qué opinión sobre la experiencia tienen los conductores y los pasajeros que utilizan la nueva versión o el nuevo producto mientras conducen a diferentes velocidades o están detenidos, con las ventanas abiertas o cerradas?