Pruebas, recopilación de datos, estudios de usuario
Estudio de usuario sobre seguridad de los conductores basado en la temperatura en varias ciudades
El problema
Nuestro cliente, una compañía multinacional de tecnología, se acercó a DataForce en busca de un socio para realizar un estudio de investigación sobre la seguridad de los conductores de un servicio de reparto.
El estudio se llevó adelante en Seattle y Dallas, y se centró en la forma de garantizar la seguridad de los conductores a diferentes temperaturas mientras conducían una camioneta eléctrica. En el transcurso del estudio, el equipo de DataForce fue registrando la camioneta mientras desempeñaba sus funciones mediante encuestas digitales y videos, y monitoreó su temperatura cada 30 minutos. Entre las funciones de la furgoneta estaba el reparto de cargas variadas transportadas en la parte posterior del vehículo a zonas urbanas y rurales.
• • • •La solución• • • •
Identificamos conductores en ambas zonas para que participaran en el estudio durante el trabajo con el cliente.
Además de la experiencia general de los conductores, medimos las condiciones externas de los vehículos y las comparamos con las condiciones internas para calibrar los niveles de aire acondicionado en las camionetas, y la temperatura del asiento del conductor y del área de almacenamiento de paquetes de la parte posterior de los vehículos a fin de comprobar que no alcanzaran niveles peligrosos.
Gracias al enfoque cooperativo que adoptamos y a la recopilación regional de datos, nuestro cliente pudo obtener los datos necesarios tanto de la temperatura interna como de las condiciones externas de los vehículos en varias ciudades y así mejorar la seguridad de los conductores y la usabilidad de las camionetas.
DataForce cuenta con una comunidad global de más de 1,000 000 de miembros en todo el mundo y lingüistas expertos en más de 250 idiomas. DataForce cuenta con su propia plataforma, pero también puede utilizar herramientas del cliente o de terceros. De esta forma, sus datos están siempre bajo control.