Estudios de usuarios
Industria automotriz:
estudio de usuario
El problema
Un importante fabricante automotriz quería evaluar el rendimiento de su sistema de interacción por voz, junto con la experiencia general y las preferencias de los conductores en el uso de los controles por voz o hápticos. Debía realizar un estudio de usuario bien diseñado para reunir datos confiables y ejecutables. En definitiva, los resultados de este estudio le permitirán adaptar sus tecnologías de interacción entre humanos y máquinas y ofrecer experiencias de usuario cada vez mejores.
• • • •La solución• • • •
Examinamos y seleccionamos detenidamente a participantes para el estudio desde nuestra base de datos de talentos interna. Para ello, verificamos que tuvieran licencia de conducir vigente y ningún registro de conducción bajo la influencia del alcohol. Dado que el estudio tuvo lugar principalmente en los Estados Unidos, tuvimos que tener en cuenta variables como idioma, educación, raza, género y equilibrio de edad a la hora de seleccionar a los participantes.
Con la colaboración del cliente, nos enfocamos no solo en seleccionar a los participantes adecuados, sino también en gestionar todo el estudio del usuario. Nuestro equipo procuró un flujo continuo de participantes y se aseguró de terminar el estudio a tiempo y dentro del presupuesto original.
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